Trực tiếp / Mobile
soccerhot xây dựng trang này để bạn biết rõ dữ liệu nào chúng tôi thu thập, dùng vào việc gì và bạn có thể yêu cầu điều chỉnh ra sao. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện.
Khi bạn mở tài khoản tại soccerhot, chúng tôi thu thập thông tin cần thiết để vận hành dịch vụ — bao gồm tên đăng nhập, địa chỉ thư điện tử và lịch sử giao dịch liên quan đến các phương thức thanh toán như MoMo, ZaloPay hay thẻ ngân hàng nội địa. Thông tin này được lưu trữ trong hệ thống của chúng tôi và không được chia sẻ với bên thứ ba vì mục đích thương mại mà không có sự đồng ý của bạn. Chúng tôi sử dụng cookie và công nghệ theo dõi phiên để cải thiện trải nghiệm điều hướng trên nền tảng — bao gồm cả khi bạn truy cập trên điện thoại. Bạn có thể kiểm soát cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Dữ liệu giao dịch liên quan đến ví tài khoản và thanh toán nội địa được lưu giữ theo yêu cầu vận hành và pháp lý áp dụng tại khu vực đủ điều kiện. Nếu bạn ngừng sử dụng dịch vụ, bạn có thể yêu cầu xóa dữ liệu không bắt buộc lưu giữ bằng cách liên hệ đội hỗ trợ. Chính sách này áp dụng cho tất cả hoạt động trên soccerhot và phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú.
Không phải mọi dữ liệu trên nền tảng đều thuộc cùng một phạm vi quản lý. Phần này phân biệt rõ bốn nhóm để bạn biết chính xác quyền của mình áp dụng ở đâu và giới hạn ở đâu.
Thông tin đăng nhập, lịch sử phiên và hoạt động điều hướng trong tài khoản của bạn thuộc phạm vi bảo vệ đầy đủ của chính sách này. Bạn có quyền xem lại và yêu cầu chỉnh sửa các dữ liệu này bất cứ lúc nào.
Dữ liệu giao dịch qua MoMo, ZaloPay và thẻ ngân hàng được xử lý một phần bởi nhà cung cấp thanh toán. Chính sách riêng của từng nhà cung cấp cũng áp dụng song song với chính sách của chúng tôi.
Thông tin hiển thị trong sảnh trò chơi, tỷ lệ kèo và nội dung biên tập là dữ liệu công khai của nền tảng. Chúng tôi không thu thập dữ liệu cá nhân từ việc bạn xem các nội dung này mà không đăng nhập.
Các liên kết dẫn ra ngoài soccerhot và dịch vụ từ đối tác không thuộc phạm vi chính sách này. Khi bạn rời khỏi nền tảng, điều khoản của bên thứ ba đó sẽ áp dụng riêng.
Chúng tôi muốn bạn nắm quyền kiểm soát thực sự — không chỉ trên giấy tờ. Sau khi đăng nhập, bạn có thể vào mục tài khoản để xem lại thông tin cá nhân đang lưu, kiểm tra lịch sử giao dịch liên quan đến ví điện tử và thẻ ngân hàng, hoặc cập nhật địa chỉ liên lạc nếu có thay đổi. Nếu bạn phát hiện thông tin không chính xác, hãy liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt để yêu cầu chỉnh sửa — chúng tôi sẽ xác minh và phản hồi theo quy trình đã công bố. Trong trường hợp bạn muốn đặt câu hỏi về cách dữ liệu được sử dụng hoặc yêu cầu xóa thông tin không bắt buộc lưu giữ, kênh hỗ trợ tài khoản là nơi phù hợp nhất để bắt đầu. Tất cả yêu cầu đều được ghi nhận và xử lý theo luật địa phương tại khu vực đủ điều kiện.
Đăng nhập và vào mục tài khoản để kiểm tra thông tin cá nhân và lịch sử giao dịch hiện tại đang được lưu trữ trên hệ thống của chúng tôi.
Nếu tên, địa chỉ thư điện tử hoặc thông tin liên lạc có sai sót, liên hệ hỗ trợ tài khoản để yêu cầu cập nhật. Chúng tôi xác minh danh tính trước khi thực hiện thay đổi.
Bạn có quyền hỏi cụ thể dữ liệu nào đang được lưu và vì lý do gì. Gửi câu hỏi qua kênh hỗ trợ và chúng tôi sẽ giải thích rõ ràng theo từng trường hợp.
Với dữ liệu không bắt buộc lưu giữ theo quy định pháp lý, bạn có thể gửi yêu cầu xóa qua kênh hỗ trợ tài khoản. Yêu cầu sẽ được xử lý theo đúng quy trình đã công bố.
Nếu bạn có thắc mắc liên quan đến chính sách quyền riêng tư hoặc muốn thực hiện quyền chỉnh sửa, xóa dữ liệu, hãy chọn một trong các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ tiếp nhận và phản hồi theo quy trình đã được công bố trên nền tảng.
Mở nền tảng trên điện thoại hoặc máy tính, nhấn vào biểu tượng hỗ trợ để bắt đầu cuộc trò chuyện. Đây là cách nhanh nhất để gửi câu hỏi về dữ liệu tài khoản và quyền riêng tư.
Gửi yêu cầu chi tiết về quyền riêng tư qua địa chỉ thư điện tử hỗ trợ được đăng tại trang liên hệ trên soccerhot. Phù hợp cho các yêu cầu yêu cầu xác minh danh tính và tài liệu đính kèm.
Sau khi đăng nhập, vào mục hỗ trợ tài khoản để tìm các bước tự xử lý như cập nhật thông tin, kiểm tra lịch sử giao dịch và gửi yêu cầu về chính sách dữ liệu.
Bốn nhóm dưới đây mô tả cách chúng tôi vận hành chính sách này trong thực tế — không phải lý thuyết. Mỗi nhóm đều có quy trình cụ thể mà bạn có thể kiểm tra qua tài khoản hoặc liên hệ trực tiếp.
Thông tin đăng nhập và dữ liệu giao dịch của bạn được bảo vệ bằng mã hóa SSL trên toàn bộ kết nối. Bạn có thể kiểm tra trạng thái kết nối an toàn ngay trên trình duyệt khi truy cập soccerhot.
Chúng tôi dùng cookie để ghi nhớ phiên đăng nhập và cải thiện điều hướng khi bạn truy cập trên điện thoại. Bạn kiểm soát cookie qua cài đặt trình duyệt; tắt cookie có thể ảnh hưởng đến một số tính năng tài khoản.
Lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay và thẻ ngân hàng được lưu theo thời hạn do yêu cầu vận hành và pháp lý tại khu vực đủ điều kiện quyết định. Sau thời hạn đó, dữ liệu không còn cần thiết sẽ được xóa theo lịch định kỳ.
Khi chính sách quyền riêng tư có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ thông báo qua thư điện tử đăng ký tài khoản hoặc thông báo khi bạn đăng nhập lần kế tiếp. Phiên bản hiện hành luôn được đăng tại soccerhot/privacy-policy/.
Dưới đây là các câu hỏi phổ biến mà người dùng gửi về chính sách dữ liệu và quyền riêng tư tại soccerhot. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, hãy liên hệ đội hỗ trợ tài khoản để được giải đáp trực tiếp.
Chúng tôi thu thập thông tin đăng ký cơ bản như tên đăng nhập và địa chỉ thư điện tử, cùng với lịch sử giao dịch liên quan đến các phương thức thanh toán bạn sử dụng như MoMo hay ZaloPay. Dữ liệu điều hướng phiên cũng được ghi lại để cải thiện trải nghiệm.
Dữ liệu giao dịch được xử lý qua nhà cung cấp thanh toán tương ứng, nghĩa là chính sách riêng của MoMo hoặc ZaloPay cũng áp dụng song song. Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu này với bên thứ ba vì mục đích thương mại mà không có sự đồng ý của bạn.
Bạn có thể yêu cầu xóa dữ liệu không bắt buộc lưu giữ theo quy định pháp lý bằng cách liên hệ đội hỗ trợ tài khoản. Yêu cầu sẽ được xử lý theo đúng quy trình đã công bố và phụ thuộc vào luật địa phương tại khu vực đủ điều kiện.
Cookie giúp ghi nhớ phiên đăng nhập và cải thiện điều hướng, đặc biệt khi bạn truy cập trên điện thoại. Bạn tắt hoặc giới hạn cookie qua cài đặt trình duyệt bất cứ lúc nào, dù điều này có thể làm một số tính năng tài khoản hoạt động không đầy đủ.
Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ thông báo qua thư điện tử tài khoản hoặc qua thông báo khi bạn đăng nhập. Phiên bản hiện hành luôn được đăng công khai tại soccerhot/privacy-policy/ để bạn đối chiếu bất cứ lúc nào.
Có. Chính sách quyền riêng tư áp dụng cho tất cả thiết bị — kể cả khi bạn truy cập trên điện thoại qua trình duyệt di động. Tuy nhiên, việc sử dụng dịch vụ vẫn phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện.